Dans un monde où les entreprises cherchent continuellement à optimiser leurs opérations et à améliorer l'expérience client, les agents vocaux IA et les callbots émergent comme des solutions incontournables...
Après des mois d’alerte et de prévisions de scénarios catastrophiques, il semblerait que les sombres moments liés au coronavirus soient à présent révolus en...